村务通 · 平台原型演示

岷江村 · 500 户 2000 人 · 在外务工 812 人 · 留守老人 167 人 · 留守儿童 43 人
9:41村务通  4G 100%
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岷江村 · 您好，张明（在东莞务工）
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☺我家

当前页面说明

首页是"在外家人"的主视图：一眼看到村里紧急通知、家里今天的情况、自己要办的事。

关键：首页不放资讯，只放"与我有关的、需要我处理的"三件事。

六个机制的落点

  • 一户一档三联系人 → 「我家」页 + 首页家庭卡
  • 通知分级送达确认 → 「村里通知」已读回执
  • 诉求五步闭环 → 「我要说事」工单进度条
  • 证明远程代办 → 「办证明」清单与进度
  • 留守日报平安 → 「我家」打卡与探访记录
  • 家庭积分账户 → 首页积分条

为老人做的取舍

  • 老年模式：字号 20px 起、单页单按钮
  • 通知自动语音播报，按"知道了"即回执
  • 不会操作由网格员代操作，保留线下窗口
  • 一键求助只做一个大按钮
岷江村 · 村级事务数据大屏
数据截至 2026-09-14 09:41 · 每 5 分钟自动刷新
村支书值班：王有田  |  数字村务员：马晓梅
1,986
在册人口
812
在外务工
167
留守老人
43
留守儿童
94.6%
工单办结率
2
超时未办
人口结构与联络覆盖 一户一档
在村常住1,031
在外务工812
家庭已绑定73%
在外已激活58%
空房（长期无人居住）117 处
已落实邻里照看117 处 · 100%
未绑定在外家人户135 户
本月工单办理 说-议-办-评-访
本月受理186 件
已办结176 件
平均办结时长2.4 天
1 小时内响应率91%
满意度（好评率）93.2%
由在外家人发起74 件 · 40%
各组工单热力
1组
2组
3组
4组
5组
6组
7组
8组
9组
10组
11组
12组
少 中 多 异常聚集
留守关爱看板 红黄绿三色管理
红色 每日35/40
黄色 每周96/127
绿色 每月36/43
今日已打卡152 / 167
未打卡已派单5 人
本月代跑腿89 单
智能终端在线38 / 40
家庭积分榜（本月）
① 张明户（东莞务工捐资修路 +50）320
② 李成户（庭院整洁 + 志愿服务）286
③ 王芳户（提供 8 个就业岗位信息）274
④ 赵强户（参与防汛巡堤）251
通知送达率 近 30 天
一级紧急99.1%
二级重要87.3%
三级一般64.0%
证明办理 本月 63 件
1 小时内办结52 件 · 83%
在外人员申请41 件 · 65%
按负面清单拦截7 件
估算为村民节省往返成本约 3.1 万元
风险预警
● 8 组工单异常聚集（集中反映饮水）需研判
● 2 件工单超时未办已升级
● 135 户未绑定在外家人待动员
● 汛期预警已发布监测中

大屏给谁看、看什么

村级大屏极易沦为"参观道具"。真正有用的大屏只回答四个问题：今天谁没打卡？哪件事要超时了？哪组问题在集中爆发？通知到底有多少人看到？ 其余炫技的三维地图、飞线动画一律不做——不仅没用，还拖慢加载、增加维护成本。

建议：大屏放在村委会值班室（不是会议室），由值班干部每天看两次，看到红色就处理。这才是它的正确用法。